反映问题：为什么开发区居民缴费水电气都能网上微信、支付宝实现缴费，而唯独暖气费不能？什么原因？何时能实现？

回复问题：您好，经向热电公司询问，表示目前已开通支付宝及银联网上缴费方式：1）支付宝缴费流程：打开支付宝——点击“生活缴费”（在城市服务里）——点击“暖气费”——机构选择“天津泰达津联热电有限公司”——输入“用户编码”并阅读勾选《支付宝自助缴费协议》——核实房间基本信息，若无误后点击缴费。提示：用户已欠费不能在支付宝缴纳采暖费；另电子发票请及时查收，如未收到请致电客服热线电话。2）银联缴费流程：关注“银联天津”微信公众号——进入功能菜单——选择“便民服务”模块“生活缴费”——选择“热力”——选择收费单位“泰达津联热力”——进入缴费查询界面，输入“小区”、“楼宇”、“单元”、“房间”、“年度”等信息——点击查询——进入支付页面——核实信息无误，选择“立即支付”。提示：热计量用户如办理退费，请窗口柜台办理；另电子发票请及时查收，如未收到请致电客服热线电话。